De nombreuses entreprises souhaitent se démarquer des concurrents, d’où l’importance d’obtenir une certification. Elle démontre non seulement le sérieux, mais aussi la crédibilité et la qualité de la société. Par ailleurs, il est important de différencier certification et label. Le premier valide et juge la qualité d’un servie ou d’un produit final. Le second valide et juge la qualité des démarches ou procédures.
Une garantie aux clients
Obtenir une certification d’entreprise est un gage de sécurité pour les clients car elle démontre que la société respecte les services, les produits et les procédures en vigueur. Cette démarche s’appuie non seulement sur l’établissement demandeur de certification, mais aussi sur l’organisme de certification qui estime la structure et délivre le document. Quand à l’organisme de normalisation, elle élabore le référentiel. Alors, il faut noter que la valeur d’une certification est basée sur l’organisme de certification et sur le référentiel. Par conséquent, avant de sélectionner une société de certification, vérifiez si cette dernière offre des certifications qui proviennent des référentiels reconnus comme Qualibat ou ISO. Vous trouverez plus d’informations sur https://www.icert.fr.
Un atout pour l’entreprise
Bien que la certification ne démontre pas la qualité du service fourni, elle prouve que la société est lancée dans une procédure d’assurance de qualité. Ceci signifie également que ladite structure respecte au niveau international toutes les démarches de références en vigueur. En raison de cela, il est conseillé à toute entreprise de suivre une formation appropriée avant de passer l’épreuve de certification. Par ailleurs, le coût d’un coaching personnel n’est pas abordable à tout le monde. Il est compris entre 400 et 1200 euros. Étant donné que ce document rassure le client, il faut bien se préparer pour l’obtenir. ISO, QUALIBAT ou AFNOR sont les certifications les plus reconnues. NF et CE par contre ne sont pas considérés comme des certifications, mais plutôt comme des repères.